導入前のQ&A

新着んをご利用頂いている店舗様から、よくある質問や疑問点などをまとめてみました。

Q1. どうやって申し込むのですか?
A1. こちらの 「無料体験版のお申込みフォーム」 よりお申込み下さい。必要事項を入力頂き、届出書を添付して下さい。
Q2. 申込んでからどれぐらいで使えますか?
A2. ホームページからお申し込み内容の確認後、即日から3営業日以内に新着んをお使いいただけます。
Q3. 無料お試し期間はありますか?
A3. 無料期間につきましては、サポートセンターもしくは代理店へお問い合わせください。
Q4. バージョンアップはありますか?
A4. 新着んは日々改良中のため、定期的なバージョンアップがございます。
         アプリ版の場合は、簡単自動バージョンアップ機能を搭載しておりますので新着んを再起動して頂くだけでバージョンアップが出来ます。
         クラウド版は、常に最新状態になるため、バージョンアップの操作は不要です。
Q5. 初期設定は簡単に出来ますか?
A5. 簡単に初期設定を行うことが出来ます。
Q6. 操作方法がわからない時はどうしたらいいですか?
A6. サポートセンターへお気軽にお問い合わせください。操作方法をご案内致します。
   電話  06-6136-5793(平日12:00~21:00)
   メール support@shinchakun.com

         また、操作マニュアルやよく頂くご質問をまとめた「FAQ」ページなども
         ご用意しておりますのでご参考にして頂ければと思います。

         クラウド版「利用ガイド」
         アプリ版「FAQ」
Q7. 対応サイトはどのくらいありますか?
A7. 3400サイト以上に対応しています。対応していない風俗サイトがある場合、サポートセンターにご依頼ください。
   無料で対応致します。
Q8. パソコンが壊れました、新着んのデータは元に戻せますか?
A8. クラウド版はサーバーにデータがありますので、お使いのPCが壊れてもデータは残っております。

         アプリ版の場合でもサーバーを利用したバックアップシステムを採用しているので、
         もしものトラブルがあった時にバックアップをした時までのデータが復元出来るようになっております。

         また、自動バックアップ機能もありますので、設定しておけばバックアップ忘れの防止に役立ちます。

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